Contato

Responsáveis pelo tratamento

Mais Optica, Sucursal em Portugal da General Optica, S. A., representação permanente em Portugal da General Óptica, S.A., sociedade de direito espanhol, com sede em Ctra. de l’Hospitalet, n.º 147 – Cityparc, Edf. Amsterdam – Cornellà de Llobregat (08940, Barcelona), Espanha, e Sucursal em Portugal no Centro Vasco da Gama, Parque das Nações, Av. D. João II, 1990-094 Lisboa

Encarregado de Proteção dos Dados (Data Protection Officer ou DPO)

O DPO da Mais Optica está à sua disposição para responder às suas questões sobre o tratamento que realizamos dos seus dados pessoais.

Email: [email protected]

Morada: Ctra. de l’Hospitalet, n.º 147 – Cityparc, Edf. Amsterdam – Cornellà de Llobregat (08940, Barcelona, Espanha)

Finalidades do tratamiento

Gerir a sua compra ou o serviço que nos solicitou. Isto inclui ações como: emitir uma fatura, determinar a graduação da sua vista, fornecer-lhe lentes à medida, avisá-lo por telefone ou por email de que o seu pedido está pronto, etc.

Acionar as garantias dos produtos que adquiriu nas lojas da rede Mais Optica.

Disponibilizar-lhe acesso à área de clientes da nossa página web.

Enviar-lhe a nossa newsletter, se a tiver subscrito.

Elaborar perfis simples dos seus gostos, interesses e hábitos de compra.

Enviar-lhe ofertas especiais, descontos e promoções que sejam do seu interesse.

Licitude do tratamento

Tratamos os seus dados pessoais com base na existência de uma relação contratual ou pré-contratual (isto é, porque nos solicitou um produto ou serviço e respondemos ao seu pedido) ou com base no consentimento que nos tenha prestado para determinadas finalidades. Tratamos os seus dados de saúde quando são necessários para a prestação da assistência ou do serviço sanitário que requereu.

Destinatários da informação

As lojas próprias e franqueadas da rede Mais Optica em Portugal, bem como nas lojas próprias e franqueadas da rede General Optica em Espanha. Os profissionais que o atendem na nossa rede apenas acederão aos seus dados na medida do necessário para lhe prestar um serviço.

Terceiros prestadores de serviços (empresas que fabricam lentes graduadas, distribuidores de armações, fabricantes de lentes de contacto, etc.).

Prestadores de serviços especiais, como a Retinalyze, entre outros.

Os seus direitos

Pode aceder aos seus dados, solicitar que estes sejam modificados ou eliminados, exercer o direito à portabilidade, opor-se à elaboração de perfis de utilizador com as suas informações pessoais para não receber comunicações personalizadas e pedir a limitação do tratamento na forma descrita na Política de Privacidade.

Salientamos que o consentimento que nos prestar para o tratamento dos seus dados para finalidades adicionais (por exemplo, envio de publicidade) é sempre revogável.